A szakma állapota 2026

Az SDD 2026-os előadás diái

Öt év múlva feleannyian leszünk. Klein Péter előadása a Service Design Day Budapesten, 2026. október 15-én. A 21 dia a forrásokkal együtt, egy PDF-ben.

Letöltöm a diákat (PDF, 1,1 MB)

Az előadás egy fogadással zárult: 2031 végén visszamérjük. Ehhez kell ez a felmérés. Ha kitöltenéd, kérd a kérdőívet.

A gondolatmenet, hat lépésben

1. A kívánság. Herbert Simon 1969-ben leírta, hogy mindenki tervez, aki egy meglévő helyzetet jobbá akar alakítani. Ötven évig ezt bizonyítottuk: az IBM 2015-ben vállalta, hogy ezer designert vesz fel, 2017-ben már több mint 1300 dolgozott ott. A Design Management Institute szerint a design-vezérelt cégek 211%-kal teljesítettek jobban a tőzsdeindexnél. Azt kértük, hogy a design üljön az asztalhoz.
2. Szétszedtük, hogy megértsük. A szakmát darabokra bontottuk, és minden darabnak nevet adtunk. A Zalando 2016-os felmérésében 185 válaszadóra 69 különböző titulus jutott. Minden darabot leírtunk, módszerré tettünk és megtanítottunk. A matematika nyelvén ez a differenciál.
3. Teljesült. Az összerakás, az integrál, megtörtént, csak máshol: a szervezetekben. A Figma felhasználóinak kétharmada nem designer. A Maze 2026-os felmérésében a válaszadók 39%-ánál termékmenedzserek is végeznek felhasználói kutatást. Az OTP 2024-ben iF Design díjat kapott a saját service design keretrendszeréért.
4. A számla. Külföldön 2013 és 2017 között a nagy független design-műhelyeket megvették a tanácsadók és a bankok. Itthon a tiszta designcégek köre kicsi, és a többségük árbevétele csökken. A rutinmunka ára esik, a tapasztalaté nő: a UX Budapest bérfelmérése szerint 2017 és 2022 között a junior nettó bére 22%-kal, a seniorrá 67%-kal, az igazgatóé 119%-kal nőtt.
5. Nem a gép kezdte. A felszívás 2013-ban indult, a reálérték-veszteség az inflációból jött, a gép később érkezett, és gyorsít. Más szakmáknál ugyanez a minta: a képesség mindenkié lesz, a szakmából kevesebb kell. Az Egyesült Államokban a főállású gépírók száma 2000 és 2025 között 282 ezerről 48 ezerre esett. A könyvelő-segédek fogynak, a könyvelők száma nő.
6. A maréknyi és a változás ára. A design él, mindenkiben, akinek megtanítottuk. Designerből egy maréknyi kell: aki számmal mutatja meg a munkája hatását. Ezen a színpadon 2023 és 2025 között az esettanulmányként meghirdetett 55 előadásból 31-ben nem hangzott el olyan szám, amit a hallgató fel tud írni. A változásnak ára van. Ha nem a döntéshozó fizeti meg, a legkisebb tartalékú fizeti.

A modell: milyen gyorsan, és min keresztül

A cím egy fogadás, nem bizonyítás. Hogy mennyire reális, azt több, egymástól független fogyási ütem mutatja meg. A feleződési idő képlete: ln 2 osztva az évi fogyással. Évi 13%-os fogyás mellett kb. 5 év, évi 7% mellett kb. 10 év.

Az ügynökségi és belépő réteg négy független mérés szerint 4,5–6 év alatt feleződik. Egy teljes szakma lassabban fogy: a gépíróknak tíz év kellett. A fogyás négy csatornán megy végbe.

1. Felvásárlás. Az ügynökséget megveszi egy nagyobb cég, és a designerek ott költségsorrá válnak. Külföldön a Fjordot az Accenture (2013), az Adaptive Pathot a Capital One (2014), a Lunart a McKinsey (2015), a frogot az Altran (2017) vette meg. Itthon a Kirowskiból Isobar Budapest, majd Dentsu Creative Hungary lett, a Bobcats Codingot az Attrecto vásárolta fel.
2. Áramlás a házon belüli csapatokba. A tudás és az emberek a bankokhoz, a telekommunikációs cégekhez, a termékcégekhez és az államhoz kerülnek. A nagy belső csapatokról nincs nyilvános magyar létszámadat.
3. Az ügynökségi közép zsugorodása. A tiszta designcégek többségének árbevétele csökken, a létszám gyorsabban fogy, mint a bevétel.
4. Megszűnő pozíciók. A belépő szint szűkül. A Stanford Digital Economy Lab szerint a leginkább AI-kitett szakmákban a 22–25 évesek foglalkoztatása 19%-kal esett az idősebbekéhez képest.

A modell gyenge pontja. A felvásárlás és az áramlás nem tünteti el az embereket, csak áthelyezi őket. Ezért a feleződés az ügynökségi és belépő rétegre szól. A teljes szakma akkor fogy gyorsabban, ha a nagy belső csapatok is leépítenek. Ilyenkor a közép hiánya miatt nincs hová menni.

A fogadás, dátummal. 2031. december 31-én a 2026-ban azonosított magyar UX- és service design-szolgáltatók legfeljebb fele hirdet még UX-et a saját weboldalán. A mérés módja: cégjegyzék (működik-e a cég) és weboldal-pillanatkép (hirdet-e még UX-et). Számon kérhető rajtam.

A magyar designcégek, hivatalos adatokkal

Designcégnek azt számoltuk, amelynek a saját weboldala szerint a fő szolgáltatása UX-, service vagy product design, és van alkalmazottja. A számok a Nemzeti Cégtár 2025-ös adatai, a létszám sávosan szerepel.

A tíz cég együtt kb. 4,1 milliárd Ft, a medián kb. 350 millió Ft. A 12 azonosított designcégből kettőnél nem tudtuk egyértelműen azonosítani a jogi entitást, ezért kimaradtak. A legutóbbi két évben a tíz összevethető designcégből hét árbevétele csökkent névértéken is, három nőtt, és az a három az inflációnál gyorsabban.

Ahol a design a szolgáltatások egyike (fejlesztés vagy akadálymentesítés mellett): Virgo Systems, Supercharge, Pronovix, BIG FISH, Bene Studio, Ipsilon Group, BitRaptors. A Clutch magyar UI/UX-listáján kb. 50 cég szerepel, a többségük fejlesztőcég, ahol a UX a szolgáltatások 10–20%-a.

Ahol házon belüli design-vezetés működik (LinkedIn-leltár, 2026 augusztus, design-vezetői titulus alapján): OTP Bank, Erste, Raiffeisen, K&H, MBH Bank, Deutsche Telekom (DesignHub), SAP Emarsys, EPAM, IBM Budapest Lab, IdomSoft, Diligent, BlackRock, Yettel, Prezi, AGCO, Eaton, Entain, CAS Software, TOPdesk. Ezekről nincs nyilvános designer-létszám.

Ha egy számot pontatlannak látsz, vagy a cégedet másként sorolnád be, írd meg az oldal alján lévő űrlapon, és javítjuk.

Módszertan

Szándékosan csak nyilvános, ingyenesen elérhető forrásokkal dolgoztunk, hogy bárki ellenőrizhesse: minden szám visszakereshető a Nemzeti Cégtárban vagy a megjelölt forrásban. Fizetős cégadat-szolgáltatót nem használtunk.

1. A designcégek köre. 467 névből indultunk (versenytárs-lista, a szolgaltatasfejlesztes.hu katalógusa, a Service Design Day szervezőlistája). A kommunikációs ügynökségeket a feat. ATLAS piaci térképe alapján kivettük. A duplikátumok összevonása után 69 jelölt maradt. A címlapjuk alapján 12 tiszta designcég és 9 olyan cég, ahol a design a szolgáltatások egyike. A besorolás kulcsszavas, 17 esetben kézi ítélettel.
2. A cégadat. Nemzeti Cégtár (nettó árbevétel pontosan, létszám és eredmény sávosan). A pontosságot a saját cégünkön ellenőriztük: 0,6% eltérés a saját számlakimutatáshoz képest. Egy lelet a módszerhez: a 11 cégből csak egy szerepel formatervezési TEÁOR-kódon, a többi programozás, IT- vagy vezetési tanácsadás. Ezért a KSH-alapú „hány designcég van” számok ezt a kört nem látják.
3. A reálérték. A névleges árbevételt a KSH fogyasztóiár-indexével korrigáltuk. Aki 2021 óta ugyanannyi árbevételt hoz, az reálértéken kb. 31%-ot vesztett.
4. A feleződési modell. Feleződési idő = ln 2 ÷ évi fogyás. Független forrásokat vetünk össze, és azt nézzük, egy sávba esnek-e. Egyetlen forrás nem elég.
5. Az előadások mérése. A Service Design Day 2023 és 2025 közötti nyilvános felvételei közül az esettanulmányként meghirdetett 55 előadást néztük meg. „Felírható szám” az, amit a hallgató jegyzetbe tud írni, és a projekt hatására vonatkozik. A saját 2024-es előadásomat is megmértem.
6. Három rétegű mérés, a következő lépés. (a) Kínálat: hány designer dolgozik a szolgáltatói oldalon. (b) Állomány: hányan vallják magukat designernek Magyarországon. (c) Áramlás: hányan lépnek be évente, és hány állás várja őket. Ha a három becslés 20%-on belül egyezik, közölhető. Ha nem, a szórás maga a lelet. Ehhez kell a felmérés.

Amit nem tudunk

• Az ellenőrizhetőségnek ára van: a Nemzeti Cégtár ingyenesen az utolsó évet mutatja, ezért a kétéves összevetések ablakai cégenként eltérnek. Az egységes idősor a következő kör.
• A Service Design Day 378 további szervezetét még nem ellenőriztük, köztük lehetnek designcégek. Az előzetes becslés 60–120 designcég, ha ezek is bekerülnek.
• A házon belüli design-csapatokról nincs nyilvános magyar létszámadat. A szakma jelentős része ott dolgozik.
• Nincs magyar álláshirdetés-alapvonal, ezért a „feleannyi UX-állás” ma nem mérhető.
• Az árbevétel és a létszám két külön mutató. Ahol létszámot állítunk, ott létszámadatra hivatkozunk.
• Az egyéves adatok (IPA, Pronovix) és az amerikai analógiák iránymutatók, nem magyar szakma-szintű mérések.

Források

• Nemzeti Cégtár (nemzeticegtar.hu), 2025. évi adatok, lekérve 2026 szeptember–október.
• Herbert A. Simon: The Sciences of the Artificial, MIT Press, 1969.
• Zalando Engineering: In search of the perfect fit, UX Job Title Survey, 2017.
• Figma S-1 tőzsdei tájékoztató (SEC), 2025. · Maze: The Future of User Research, 2026.
• Fortune: The Design Value Index, 2017-08-31 · TechCrunch az IBM design-csapatáról, 2017.
• Fast Company az IDEO átszervezéséről, 2023 október.
• UX Budapest bérfelmérés (census), 2017 és 2022 · KSH fogyasztóiár-index.
• IPA Agency Census, 2025 · SignalFire State of Talent, 2025 · Stanford Digital Economy Lab, 2026.
• US Bureau of Labor Statistics: Current Population Survey (FRED) és Occupational Outlook Handbook 2025–35.
• Clutch, magyar UI/UX-ügynökségek, 2026-10-14 · dentsu Hungary · a cégek nyilvános LinkedIn-oldalai.
• Saját mérések: designtérkép (2026-09), az SDD-előadások mérése (sdd-eloadasok), a UX Budapest eseményarchívuma.

Mérjük együtt

A fogadás 2031-ig szól. A visszaméréshez kell az, amit nyilvános adatból nem lehet megtudni: hányan vagyunk, hol dolgozunk, és mit mér a munkánkon a szervezet. Ezt kérdezi az éves felmérés.

Mit mérünk

1. Mandátum és döntés. Mekkora a design döntési súlya a szervezetben, és min múlik, hogy egy javaslat átmegy.
2. AI a napi gyakorlatban. Mire használják ténylegesen, mi vált be, és hol lett belőle többletmunka. A 2026. júliusi nyílt esten ez volt az egyik legerősebb igény.
3. Mérés és bizonyítás. Min mérik a design teljesítményét, és milyen számot tud a csapat felmutatni egy üzleti döntés előtt.
4. Pálya és csapat. Szerepek, csapatméretek, mozgás a piacon, és a senior–vezető átmenet.

A végleges kérdéssort a jelentkezők visszajelzésével zárjuk le.

Hogyan működik

1. Jelzed, hogy kitöltenéd. Megadod az e-mail-címed, és bekerülsz a kitöltői körbe; az indulásról egy levelet kapsz.
2. Kitöltöd, 10–12 perc. Zárt kérdések és néhány szabad szavas mező. A személyed és a válaszod külön áll.
3. Megkapod a riportot. Anonim összesítés, nyilvános riport; a kitöltők előbb látják, mint a nyilvánosság. A nyers válaszokat senki nem kapja meg, sem cég, sem szponzor.

Az e-mail-címed Üzenet, nem kötelező. Ha egy számot pontatlannak látsz, vagy a cégedet másként sorolnád be, itt írd meg.

Weboldal

Kérem a kérdőívet

Az adatkezelés részletei: adatkezelési tájékoztató.